to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2024 tarihinde İzmir Alaçatı’daki Om Papariz Beach’e ilk kez gittik. Girişte kişi başı 950 TL ücret alındı, 3. sıra için 2500 TL harcama limiti ve ayrıca %12 servis ücreti talep edildi. Tüm bu ücretler defalarca vurgulanırken, şemsiye konusunda ciddi bir eksiklik yaşadık. Şemsiye verilmediği için güneş altında açıkta kaldık ve bu durumu işletmeye ilettiğimizde, şemsiyelerin eksik olduğunu bildiklerini ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çözüm olarak yan taraftaki misafirlerle şemsiyeyi ortak kullanmamız istendi, ancak bu da diğer müşterilerle sorun yaşanmasına neden oldu. İşletme, şemsiye eksikliğinin sürekli bir sorun olduğunu kabul etmesine rağmen çözüm sunmuyor.
Bu kadar yüksek ücret talep edilen bir işletmede temel hizmetlerin sağlanamaması ve müşterilerin mağdur edilmesi kabul edilemez. Hizmet kalitesinin artırılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Alaçatı 11 Beach’in plaj çim alanında çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadık. İki gündür misafiriniz olarak bulunduğum tesiste, şiddetli rüzgar nedeniyle altına yeterli ağırlık konulmamış ağır bir şemsiye devrildi ve kızımın şezlongunun üzerine d...
06.09.2025 tarihinde Om Paparazi Çeşme’de iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon saatinden önce mekânda olmamıza rağmen, bize yer olmadığı ve sabah erken gelmemiz gerektiği söylendi. Görevliler ortadan kayboldu, ilgisiz bir şekilde sadece dışarıda bir yer gösterildi. Ayrıca rezervasyon sıras...
15 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Alaçatı Paparazzi'ye bir gün önceden rezervasyon yaptırarak gitmemize rağmen, kapıda listede adımız olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadık. Rezervasyonumuz onaylanmış olmasına rağmen, kapıdaki görevliler tarafından 2. Sınıf muamelesi gördük ve hiçbir aç...
Bugün 10 aylık bebeğimle birlikte rezervasyon yaptırarak İzmir Çeşme’deki Om Paparazzi Beach’e geldim. Rezervasyon sırasında özellikle bebeğim olduğunu belirtmeme rağmen, girişte bebeğimin yüzerken güvenliği için kullandığı simiti ve bebek arabasını içeri almamıza izin verilmedi. Üstelik, gelmeden ö...
01.08.2025 tarihinde, Om Paparazzi adlı işletmeden usule uygun biçimde rezervasyon yaptırdım ve tarafıma rezervasyon onayı e-posta ve Instagram üzerinden iletildi. İşletme tarafından bize 12.00’dan önce mekanda olmamız söylendi, bu nedenle 11.47’de oradaydık. Ancak mekana vardığımızda, çalışanlar re...
Yorumlar