Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
8 Ekim tarihinde oltamuhendisi.com üzerinden Hanfish ile Lrf Yapıyorum Yem Paketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 68e61e01123f7. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2150 TL ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim 08.10.25 tarihinden Hanfish ürünü içeren siparişlerin ön siparişe açıldığını ve 13.10.25 Pazartesi günü kargoya verileceğini hem sosyal medya hesabımızda hem de internet sitemizde banner ve pop-up larda duyurmuştuk, ekte sunuyoruz. Bununla birlikte oluşan kargo yoğunluğundan müşteri hizmetlerimiz dahil iletişim kanallarımızın da oluşan yoğunluktan cevap veremeyeceğini belirtmiştik 🙋♂️ Siparişinizd bahse konu markaya ait ürünlerden oluştuğu için bugün kargolanmıştır, rast gelsin 🎣
Teşekkür ederim





