Siparişlerim Gecikti, İletişimde İlgisizlik Ve Stok Sorunu Yaşadım

Balik. Market online sitesi üzerinden 41-50 karides ve 400-600 gr levrek siparişi verdim. Son üç siparişimde de benzer sorunlar yaşadım; siparişlerim en az 10 gün boyunca gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 3137 (11/10/2025). Ürünler internet sitesinde mevcut olarak görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden defalarca yazdıktan sonra ancak “lütfen” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla cevap aldım. Sonrasında ya ürünün ellerinde olmadığı ya da gönderimde sıkıntı olduğu söylendi.

22/10/2025 tarihinde ürünlerin gelmemesiyle ilgili tekrar yazdığımda, para iadem hesabıma yatırıldı fakat bu sürece kadar sürekli olarak iletişimde zorluk yaşadım. Telefonla aradığımda da ulaşamadım, sadece WhatsApp üzerinden güçlükle yanıt alabildim.

Hem stok bilgisinin güncel olmaması hem de iletişimde yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu aksaklıkların tekrarlanmaması, özür dilenmesi ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.