to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Talebi Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
9 Haziran Pazar günü saat 23.40 civarında Ankara Olsun Varsın Yeni Nesil Meyhane Çayyolu şubesinde arkadaşlarımla birlikte bulundum. Mekanın genel atmosferi iyi olsa da, hesap konusunda ciddi bir problem yaşadık. Önce bizden bir kez ücret alındı, ardından tekrar ödeme talep edildi. Sonuç olarak, toplamda 3300 TL ödedikten sonra tekrar ödeme istenip 4000 TL daha ödemek zorunda kaldık. Üstelik bu süreçte garsonların ses tonları oldukça sert ve yükselerek konuşmaları da rahatsız ediciydi.
Yaşadığımız sorunu yetkiliyle paylaştığımda da aynı şekilde sert bir tavırla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme belgelerim de mevcut.
Böyle bir mekanda bu tür hataların yaşanmasını ve iki kez ödeme talep edilmesini kabul edemiyorum. Mekanın kendini bu konuda düzeltmesini, tek seferde düzgün şekilde hesap almayı becerebilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda personelin daha dikkatli olmasını bekliyorum.
