Oley.com’da Bahis Kazancım Keyfi İade Edildi, Ödeme Yapılmadı

Oley.com hesabımdan 23:58’de Malaga cf – Villarreal maçı için “en çok kartı Malaga görür” seçeneğine 10.000 TL tutarında bahis oynadım. Kupon sistem tarafından kabul edildi ve para hesabımdan çekildi.

Maç oynandıktan ve sonuçlar açıklandıktan sonra kazanan kuponum, herhangi bir gerekçe veya açıklama olmadan “İade Edildi” olarak göründü. Normal şartlarda bu kupondan 29.700 TL kazanmam gerekirken sadece yatırdığım 10.000 TL kupon bedeli hesabıma geri gönderildi, kazancım ödenmedi.

Bahis kuponu maçtan önce sorunsuz bir şekilde kabul edilmiş, karşılığında param alınmışken maç bittikten sonra keyfi şekilde iade edilmesi ve kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Oley.com’un bu kuponla ilgili olarak iade gerekçesini açık ve net bir şekilde yazılı olarak paylaşmasını ve hak ettiğim 29.700 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca ben bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüşeceğim, ancak burada yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.