to read complaints and reviews, or file yours.Korner Sayısı Nedeniyle Hatalı Kupon Sonucu Ve 11.040 TL Kazanç Talebi
Oley üzerinden Brentford – Liverpool maçı için 6.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Kupon numaram 4605172731268400. Kuponumun sonucunu “kaybetti” olarak gösteriyorlar ancak maçı canlı izledim ve korner sayısı benim kuponumda kazandırması gereken şekilde gerçekleşti, toplamda 13 korner oldu.
Bu işlemi 17 Ekim tarihinde yaptım ve sonucu görünce hemen destekle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüğümde hiçbir çözüm sunmadılar, sadece “merkezi bahisten aldığımız bilgi bu” diyerek konuyu kapattılar. Ne detaylı bir inceleme, ne de maç istatistikleriyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Maçın resmi istatistiklerine göre korner sayısının doğru baz alınmasını, kuponumun tekrar incelenmesini ve hak ettiğim 11.040 TL tutarındaki kazancımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yanlış sonuçlandırılan bu kuponun düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer olumlu bir karar çıkmazsa konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli üyemiz, Konu ile ilgili olarak sisteme kayıtlı telefon numaranız üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Değerli üyemiz, Müşteri Hizmetleri servisimizden, sistemimize kayıtlı cep telefonu numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Size daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz için, güncel telefon numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Oley.com Kazanmanın sesi, bahsin adresi.
Aramadınız sürekli telefonum açıktı ve bildirim düşmedi
Aynı konudan bende şikayetçiyim. Canlı izledim ve toplam 13 korner olmasına rağmen yanlış istatistik kabul edildi.