to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak Pazartesi günü saat 14.40 civarında Erciş’te bulunan Olala Cafe’ye müşteri olarak gittiğimizde, son derece normal ve kibar bir şekilde sorduğumuz bir soruya karşı görevli garsonun ya da sorumlu kişinin tavrı kabul edilemez derecede kaba oldu. Bizimle saygısız bir üslupla konuştu ve bununla da kalmayıp ortamdan ayrılmamızı isteyerek adeta bizi işletmeden kovdu.
Bir işletmeye müşteri olarak giden insanların bu şekilde aşağılayıcı ve kırıcı bir tutumla karşılaşması son derece üzücü. Sorduğumuz soru herhangi bir provokasyon içermediği halde böyle bir tepkiyle karşılaşmamız, Olala Cafe adına ciddi bir hizmet ve iletişim sorunu olduğunu gösteriyor. Olay sırasında herhangi bir yetkiliyle de görüşme şansımız olmadı çünkü doğrudan dışarı çıkmamız istendi.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletmeden beklentim, personelin iletişim dili ve üslubu konusunda daha özenli olunması, bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akşam saat 20:00 civarlarında arkadaşlarımın oturduğu kafeye gittim. Ben gelmeden önce 3 arkadaşım siparişlerini vermişti. Ben oturduktan kısa bir süre sonra kendi kahve siparişimi verdim. Yaklaşık 1 saat oturma süresinin ardından, garsonlardan biri gelerek başka sipariş vermeyeceksek kalkmamız gere...
Garsonların içeri girdiğimiz andan itibaren bize olan tavrı çok kötüydü. Arkadaşlarımız bizden önce kafeye gelip oturmuştu. Biz iki kişi sonradan geldik ve girişte 'Rezervasyonunuz var mı?' diye sordular. Arkadaşlarımızın içeride beklediğini söylememize rağmen, garsonlar ısrarla sormaya devam etti. ...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 22.17 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Fiskos Caffe’ye kuzenlerimizle birlikte gittik. Hesap ödemek için kasaya geçtiğimizde, kasaya bakan kadın çalışan bize son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaklaşık 500–1000 TL civarında bir hesap ödemeye çalı...
Bugün, 24.02.2024 tarihinde saat 16.20 sıralarında eşimle kahve ve tatlı yemek için cafenize geldik. Dışarıdaki masalardan birine oturduk. Dışarıda üç garson birbirleriyle konuşmaktan bizim siparişimizi almadılar. Ardından genç bir komiye sipariş verebilir miyiz diye sordum, o da bir garson yönlendi...
12 Temmuz 2024 tarihinde öğle arasında yemek için gittim. Verdiğim siparişin ne kadar sürede geleceğini sordum. Hem isim vardı hem de geç gelme probleminin olduğunu gidenlerden duymuştum. Bana söylenen süre 20 dakika idi. Tamam o zamansa deyip sipariş verdim. 20 dakika sonunda siparişim geleceğine, ...
Yorumlar