to read complaints and reviews, or file yours.Profili Düzenle Butonu Çalışmıyor Ve Canlı Destek Güncelleme Talebini Reddetti
Olabahis hesabımda taşınma sebebiyle profilimdeki adres bilgilerimi ve güncel e-posta adresimi güncellemek istiyorum. Ancak web sitesindeki “Profili Düzenle” butonuna tıkladığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve bu nedenle hesap bilgilerimi kendim güncelleyemiyorum.
Bu sorunla karşılaşınca canlı desteğe bağlandım ve bilgilerin manuel olarak güncellenmesini talep ettim. Ancak bana “güvenlik nedeniyle buradan yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Bir tarafta çalışmayan bir buton, diğer tarafta ise destek üzerinden işlem yapılmaması, beni tamamen çözümsüz bırakıyor.
Hesap bilgilerimi güncel tutmak zorundayım; aksi takdirde ileride “bilgileriniz uyuşmuyor” denilerek hesabımın askıya alınmasından endişe ediyorum. Olabahis’in bu teknik hatayı acilen düzeltmesini ve kullanıcıların iletişim ve adres bilgilerini sorunsuz şekilde güncelleyebileceği bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Olabahis yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve hesap bilgilerimi güncelleme konusunda yaşadığım sorun detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teknik problem giderilmiş, gerekli güncellemeler konusunda tarafıma yardımcı olunmuş ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Yaşadığım sorunun çözümü için ilgilenen müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibine teşekkür ederim.
