0 Komisyon Sözüyle 20 Bin TL Zarar Ve Yanıltıcı Dönüşüm

19.07.2026 tarihinde saat 12.51’de OKX TR hesabımda bulunan yaklaşık 1.741.000 TL tutarındaki BTC bakiyemi, dağıtılan drop ödülünü maksimum seviyeye çıkarmak için platformun yönlendirdiği ekrandan “kripto dönüştürme” butonunu kullanarak çevirdim. Bu ekranda yalnızca dönüştürülen varlık, dönüştürülecek varlık ve miktar bilgisi ile “0 komisyon” ibaresi yer alıyordu; herhangi bir fiyat ya da makas bilgisi gösterilmiyordu. 0 komisyon ifadesine güvenerek tek tuşla işlemi onayladım.

İşlem tamamlandığında 1.741.000 TL civarındaki bakiyemin yaklaşık 1.721.000 TL’ye düştüğünü gördüm. O an BTC fiyatı yaklaşık 64.560 seviyesindeyken, işlem 63.890 seviyesinden gerçekleştirilmiş ve piyasanın yaklaşık yüzde 1,5 tersine işlem yapılarak beni yaklaşık 20.000 TL zarara uğratmıştır. Komisyon ödesem en fazla 20 dolar civarında bir tutar ödeyecekken, “0 komisyon” vaadi altında bu kadar büyük bir makasla işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

VIP 2 müşterisi olmama rağmen, durumu ilettiğimde benden video kaydı istediniz, “biz oran belirtiyoruz” diyerek konuyu uzattınız ve mesajlarım bir noktadan sonra adeta görmezden gelindi. Drop ekranı kapalı olduğu için aynı işlemi tekrar yapmam ve video çekmem fiilen mümkün değilken, kanıt talep edilmesi çözüm yerine oyalama gibi hissettirmektedir. Yapılan işlem ve oluşan zarar zaten açıkça ortadadır.

Ayrıca bu işlem sonrasında, bırakın drop ödülümün artmasını, drop ödülü bakiyem de azalmıştır. Platformda “0 komisyon” ve “kolay/hızlı sat” benzeri ifadelerle kullanıcıyı güvene sevk eden, ancak arkada çok geniş bir makasla işlem yapan bu yönlendirmeleri aldatıcı buluyorum. İşlem detaylarım ve emir numaram (226071917510403335350) incelendiğinde durum net şekilde görülecektir. Hesabım m*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Hiçbir açık uyarı ve net dönüştürme fiyat bilgisi olmadan tek tuşla bu kadar yüksek bir zarara uğratılmayı ve buna bağlı yaklaşık 20.000 TL civarındaki kaybımı kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerçekleşen işlemin gözden geçirilerek drop ödülümle birlikte zararımın telafi edilmesini, komisyon almak istiyorsanız makul komisyonunuzu alıp, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.