to read complaints and reviews, or file yours.Okul Modu Teslim Edilemeyen Kitaplar
Okulmodu mağazasından aldığım kitaplar UPS denilen saçma bir kargo firması tarafından teslim edilmedi. Mağazaya ulaşamıyorum kargonun adres yetersiz diye iade ettiği adresim kamu kurumu. Ne kargo firması aradı, ne mağaza. Lütfen kitapların tekrar tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, mesajınız size veya siparişinize ulaşabilmemiz için herhangi bir bilgi içermiyor. Uzun süredir yoldaki kamu adresine giden kargolarla baktık. Herhangi bir adres yetersiz ibaresi göremedik. Herhangi bir kamu adresi siparişinin bize iletişim kanallarından mesaj gönderdiğini de göremedik. Her gün 1000 civarı kargo çıkartıyoruz. Yoldaki kargolardan sorun yaşayanları tespit edip bilgilendirme yapma gibi bir süreç pazar yerlerinde olmadığı gibi bizde de bulunmamaktadır. Müşterilerimizin takip edebilmesi için takip bilgisini sitemizde paylaşıyoruz. Aynı zamanda SMS ile gönderiyoruz. Çözüm için bize yazılı talep iletilmelidir. Saygılarımızla
İlgili firma iletişime geçti geçte olsa. Ücret iadesi yapıldı. Bir daha tercih etmem bu siteyi
Anladığımız kadarıyla iade tarafımıza ulaştıktan sonra sizinle iletişime geçilip para iadeniz yapılmıştır. Yani hem sorununuz çözülmüş hem de normal süreçte aksama olmamış. Konu çözümlemdi olarak işaretlenebilir.
