Okey Prezervatif Delik Çıktı
Ürün delikmiş, fark etmedik ve kullanmış bulunduk. Ertesi gün hap almak zorunda kaldım ve çocuk emziriyorum. Bu durum bizi çok zora soktu. Bebek küçük olduğu için emzirmeyi durdurmak bizi çok zorluyor. Paketi yeni açtık, bizden kaynaklı kesinlikle değil, üretim hatası. Bu konuda nasıl esneklik gösterilebilir? İçine su doldurup baktığımızda, bayağı gözle görülür bir delik mevcutmuş.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Size telefon yolu ile de ulaştım ama bir sonuç alamadım başıma gelen olayla kalmış oldum kutuyu size ilettim inceleme için bana aynı üründen kapası bir paket geri geldi olay bundan ibaret başka bir açıklama yok mail iletildi dendi size gelen bir mailde yok ben ilaca ayrı bir para verdim ürün hatası yüzünden ürünüm arkasında durma gibi bir çaba görmedim
Markanın kullanımını bıraktık çünkü özür için bile aranmadık telafi zahmetleri olmadı 😒














