to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce 2 adet 45'lik Okey klasik prezervatif satın aldım. Sonrasında kullanmak için paketi açtığımda prezervatifin uç kısmının delik olduğunu fark ettim. Karanlıkta kullanmadığım için kendimi şanslı sayıyorum. Birkaç tanesini daha açtım ancak hepsinde delik ya da benzer şekilde uç kısmında şekil bozuklukları olduğunu gördüm. Daha sonra iade için firmaya ürünü geri gönderdim. Ürünün sağlık ürünü olduğunu ve iadesinin mümkün olmadığını ilettiler. Sonrasında ürünü geri gönderdiler. Tekrar iade talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim; ancak bu kez yine ürünün iadesini reddederek, kargo ücretini ödeyerek ürünleri alabileceğimi söylediler. Ben de defolu ürünü istemediğim için iadesini reddettim. Forumda yazışırken aynı seri ve son kullanma tarihine sahip başka bir kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sanırım belirli bir parti ya da seri numaralı ürünlerde sorun var. Daha önce güvenerek satın aldığım bu ürünü artık tercih etmeyeceğim. Mağduriyet yaşanmaması adına firmaya bu durumu iletmek istedim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
7 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla satıcısının Hepsiburada olduğu 2 adet 45'li Okey klasik satın aldım. Almış olduğum ürün bilgileri olarak lot : 2303931316 mfg : 2023/03 üretim tarihli ve exp 2028/2 son kullanım tarihli olan prezervatif delik çıktı. Bahse konu ürünün paket ve prezervat...
Okey markasından aldığım çift katmanlı prezervatifin paketini yeni açtım. Açtığım ilk prezervatifte delik olduğunu fark ettim. Böyle bir durum kabul edilemez. Eğer fark etmeseydim, bunun sorumluluğunu alabilecek miydiniz? Para iadesi talep ediyorum. Diğer prezervatifleri de denedim ve hepsinde sorun...
Ok prezervatifi delikli çıktı. Hem de 3 tane! Kullanmak için elime aldığımda delik olduğunu fark ettim. Ya ben bunu fark etmeyip karanlıkta kullansaydım? Sonra kullanılmış ürün olduğu için derdimi de anlatamazdım. Resmen aşınmış, deliği de geçtim.
Güvenerek aldığımız Okey markasına ait rötar prezervatifi kullandık, ilişki sonrasında prezervatifin yırtık olduğunu fark ettik. Bu bizden kaynaklı bir şey olacak bir yırtık değildi, ürün orta yan kısmından yırtılmış. Hem prezervatif için o kadar para ödedik, hem de gidip eczaneden ertesi gün hapı i...
Okey prezervatif beş dakikada yırtılıyor. Markaya güvenerek, fazla para verip kaliteli diye Okey aldık. Daha beş-on dakika sonra yırtıldı ve ilişki sonrası bunu fark ettik, ucu parçalanmıştı. Bir önceki aldığım daha kalın bir Okey prezervatifi de aynı şekilde parçalandı; onu başta fark edip değiştir...
Yorumlar