to read complaints and reviews, or file yours.Okey Prezervatif Delik Ve Defolu Çıkması
Yaklaşık 15 gün önce 2 adet 45'lik Okey klasik prezervatif satın aldım. Sonrasında kullanmak için paketi açtığımda prezervatifin uç kısmının delik olduğunu fark ettim. Karanlıkta kullanmadığım için kendimi şanslı sayıyorum. Birkaç tanesini daha açtım ancak hepsinde delik ya da benzer şekilde uç kısmında şekil bozuklukları olduğunu gördüm. Daha sonra iade için firmaya ürünü geri gönderdim. Ürünün sağlık ürünü olduğunu ve iadesinin mümkün olmadığını ilettiler. Sonrasında ürünü geri gönderdiler. Tekrar iade talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim; ancak bu kez yine ürünün iadesini reddederek, kargo ücretini ödeyerek ürünleri alabileceğimi söylediler. Ben de defolu ürünü istemediğim için iadesini reddettim. Forumda yazışırken aynı seri ve son kullanma tarihine sahip başka bir kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sanırım belirli bir parti ya da seri numaralı ürünlerde sorun var. Daha önce güvenerek satın aldığım bu ürünü artık tercih etmeyeceğim. Mağduriyet yaşanmaması adına firmaya bu durumu iletmek istedim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
