Okey Muhabbet'te Hediye Altın Gelmedi, 769,99 TL İadesi Bekliyorum

18.08.2026 tarihinde saat 15:48 civarında Okey Muhabbet uygulaması üzerinden arkadaşıma 100 milyonluk hediye altın gönderdim, ancak hediye altın arkadaşımın hesabına hiç geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 769,99 TL tutarında ödeme çekildi ve bankamda bu işlemi gösteren dekontum mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulamanın destek ekibiyle görüştüm fakat tarafıma sadece olumsuz ve yardımcı olmayan cevaplar verildi, işlemim incelenmeden geçiştirildiğini düşünüyorum. Ne hediye altın yüklendi ne de gönderimin iptal edilip bakiyemin iadesi sağlandı.

Okey Muhabbet’in bu işlemi detaylı şekilde inceleyip, başarısız olan hediye gönderimine ait 769,99 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.