Satın Alınan Çiplerin Silinmesi Ve 250 TL İadesinin Yapılmaması

Yaklaşık bir hafta önce Elit Okey oyununda para ile çip satın aldım. Toplamda 250 TL civarında harcama yaptım, ancak satın aldığım çipler hesabımdan eksiltilerek adeta yok oldu ve ücret iadesi yapılmadı.

Oyunda ayrıca kendi hesaplarıyla masaya oyuncu oturtup kullanıcıya sürekli kaybettirdiklerini düşünüyorum, neredeyse hiç el kazandırmayan, adil olmayan bir oyun düzeniyle karşılaşıyorum. Bütün bunları bir kenara bıraksam bile, en azından ödemesini yaptığım çiplerimin ya tanımlanmasını ya da para iadesinin yapılmasını beklerken hiçbir işlem yapılmadı.

Uygulama içi destek bölümünden kendilerine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ne açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım çiplerimin bedeli olan 250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların denetlenmesini istiyorum.