Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
31 Ocak 00:19
588

Yaklaşık bir hafta önce Facebook üzerinden karşıma çıkan reklamda Alman malı olarak tanıtılan 58 v Hoffman marka akülü vidalama matkabını sipariş verdim. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak yaptım. Paketim 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo kontrollü teslimat olmadığı için, teslim sırasında paketi açıp ürünün ne olduğuna bakma şansım olmadı.

Paketi açtığımda, sipariş ettiğim Hoffman marka 58 v ürün yerine 12 v Assur marka bir matkap gönderildiğini gördüm. Gönderen firma olarak paketin üzerindeki etikette “O*** M***, Birlik Mah. Şehit V**** Ç***** No: 16/ı Esenler / İstanbul” bilgisi yer alıyordu. Kargo takip numaram 703887400083’tür.

Paket üzerinde yer alan 0850 471 25 25 numaralı telefonu aradım ancak telefon otomatik sekretere yönlendirildi ve kimseye ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda muhatap bulamıyorum.

Talebim, kapıda peşin ödeme yaparak sipariş ettiğim Hoffman marka akülü vidalama matkabın tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen Assur marka ürünün kargo ücreti bana ait olmayacak şekilde geri alınmasıdır. Ya da dilerlerse ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Okan Mesa Orman Ürünleri Sipariş Ettiğim Hoffman Yerine Farklı Marka Ürün Gönderildi

profile
12 Kasım 2025 23:18
1.145

profile
24 Aralık 2024 15:45
3.512

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz