Nişantaşı Mağazasında Müşteri Karşılama Ve Saygı Eksikliği

28 Ağustos akşamı saat 19:40 civarında kız bir arkadaşımla birlikte Ohmsole’un Nişantaşı mağazasına gittik. Mağazaya girdiğimizde içeride bir kadın çalışan vardı ancak ne bir “hoş geldiniz” dendi ne de “bir şeye bakıyor musunuz, yardımcı olabilir miyim” şeklinde en temel ilgi gösterildi. Yüzümüze bile bakmadan, somurtarak elindeki telefonla ilgilenmeye devam etti.

Mağazada yaklaşık 4–5 dakika kadar kaldık ve bu süre boyunca çalışan hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi. Mağazadan çıkarken ise sanki mikropmuşuz gibi, arkamızdan kıyafetleri üstünkörü bir şekilde temizleme hareketleri yaptı. Bu tavır hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir davranıştı.

Ohmsole gibi bir markanın bu şekilde davranan personelle çalışmaya devam etmesi halinde çok fazla müşteri kaybedeceğini düşünüyorum. Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve Nişantaşı mağazanızda müşteri ilişkileri konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.