Bozuk Süt, Mağaza Sorumluluğu Bize Bıraktı




05.04.2026 günü saat 15.00 civarında Newgros Gimat şubesinden “Öğütler Kendi Çiftliğimiz” markalı süt satın aldım. Ürünü açtığımda sütün içinde tortular olduğunu ve ciddi bir katılaşma meydana geldiğini gördüm, bu nedenle ürünün bozuk olduğunu anladım.
Durumu hemen markete ilettim ancak sadece şişeyi geri getirmem gerektiği söylendi. Bozuk bir sütü evden alıp incelemeye gelmek yerine, tüm yükün müşteri olarak bana bırakılmasından rahatsız oldum.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak evimden alınmak üzere ürün değişimi yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.

Ürünü markete ilettim, henüz bir yanıt almadım. Şişeyi geri getirmem istendi, değişim talebim hâlâ beklemede.















