Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quar Kodu Reklam Yönlendirmeleri Cevap Anahtarına Erişimi Engelliyor

5

Öğretmenevde Yayınları’nın 4. Sınıf Hafta Sonu kitabında yer alan soruların çözümlerine Quar kodu üzerinden ulaşmak istedim. 20.09.2026 tarihinde Quar kodunu cep telefonumdan hem Google tarama hem de Mi tarayıcı uygulaması ile defalarca okuttum, ancak her seferinde sadece kurumun yayınlarını tanıtan satış ve pazarlama ekranına yönlendirildim. Cevap anahtarına ulaşmak için konulan Quar kodunun, öğrencinin ihtiyacı olan çözümler yerine reklam amaçlı kullanılması son derece rahatsız edici bir durumdur.

Kitap hafta sonu kitabı olmasına rağmen, destek hattına ulaştığımda sadece hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiklerini belirten otomatik bir mesajla karşılaştım. Hafta içi mesai saatlerinde yeniden destek almak istediğimde ise Quar kodunun doğrudan cevap anahtarını gösterdiği söylendi. Ancak farklı uygulamalarla birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu kez de dolaylı olarak yalancılıkla itham edilmiş oldum.

Müşterisinin yaşadığı sorunu çözmek yerine onu suçlayıcı bir üslup kullanan, marka değerine zarar verecek bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Öğretmenevde Yayınları’ndan öncelikle bu aksaklığı kabul etmelerini, Quar kodlarının gerçekten doğrudan cevap anahtarına yönlendirecek şekilde sistemsel hatayı düzeltmelerini, hafta sonunda yapılacak çalışma için bir kaynak üretiliyorsa hafta sonu da destek verebilecek birilerinin bulunmasını ve bana verdikleri, yalancılık ima eden yanıtlar nedeniyle özür dilemelerini talep ediyorum. Ayrıca bu tür reklam odaklı yönlendirmelerin sonlandırılmasını ve öğrencilerin ihtiyaç duyduğu içeriklere doğrudan erişimin sağlanmasını istiyorum.

Yasin
22 Eylül 15:11

Şikayetim ile ilgili video kayıtlarını ilgili firmaya ilettim. Ancak ısrarla kabul etmemekle birlikte çözüme kovuşturma konusunda da kaba bir üslup ile görüşmeyi sonlandırmışlardır. Müşterilerini ortada bırakmışlardır. Gerekli özür dilenmediği takdirde WhatsApp yazışmalarınıda buradan ekleme yapacağımı bildirmek isterim. Eksikliklerini kabul etmek. Akabinde gerekli düzeltmeyi yapmak ve özür dilemek bu kadar mı zor. Bizlerden para kazanıyorsanız bir zahmet kaliteli hizmet sunmak zorundasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QR Kodundan Cevap Anahtarına Erişilemiyor

499

Dijital Hoca Akademi Yayınları’ndan yaklaşık 1 yıl önce KPSS ön lisans Türkçe Çilingir Soru Bankası’nı satın aldım. Kita...

Üç Dört Beş ALL Star Şikayet

22 Eylül 2024 15:1614.846

Kurumumuz tarafından 345 Yayınları ALL Star ürünü aldık. Ancak uygulama üzerinden sorunlar yaşıyoruz. Testin cevap anaht...

1 Yorum