Aldığım Tarhana Bozuk Çıktı, Bebeğime Veremedim!

30 Temmuz tarihinde eşimin Hepsiburada üyeliği üzerinden, 4383716766 numaralı sipariş ile Og Store markasına ait tarhana satın aldım. Daha önce aynı ürünü en az 6-7 kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak 02-04 Ağustos arasında teslim edilen bu son siparişimdeki tarhananın rengi, kokusu ve kıvamı tamamen farklıydı. Dün ürünü pişirdiğimde, daha önceki alışverişlerimdeki gibi olmadığını fark ettim. Özellikle kokusu çok kötüydü ve tadı da alışık olduğumdan çok farklıydı. Bebeğime tattırmadan önce kendim denedim ve güvenemediğim için bebeğime vermedim. Bu tür gıda ürünlerinde, özellikle bebeklerle ilgili konularda çok daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle hem sağlığımızdan endişe duydum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Teslimat adresim Adana’dır.