Kişiye Özel Köpek Figürü Beklentimi Karşılamadı Ve Satıcıdan Dönüş Alamadım

Instagram’da görerek web sitesi üzerinden satın aldığım kişiye özel figürlü köpek Batman & Catwoman seti bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 9218. Figür, gönderdiğimiz köpek fotoğrafı ile hiçbir benzerlik göstermiyor; hatta uzaktan bile andırmıyor. Ayrıca Batman figürünün aksesuarları yerine tam oturmuyor. Catwoman figüründe başlığın uymadığını daha önce yorumlarda gördüğüm için bekliyordum fakat yine de hayal kırıklığı yaşadım.

Üstelik bu köpek figürü için ekstra 400 TL ödeme yaptım, buna rağmen beklentimi hiç karşılamadı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Ayrıca kutunun üst kısmındaki yazı tipi özenli olsa da, diğer kısımlarda çaba gösterilmemiş. Ek olarak, kutunun üzerinde “köpek boyanacak” yazıyor; böyle bir not olacağını sipariş verirken belirtmemişlerdi ve bu da beklentimi tamamen düşürdü.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için hem de hiçbir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin görsellerdekine ve sipariş verdiğimiz şekilde hazırlanmasını, sorunların giderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.