Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

3 Nisan’da Offender Studio mağazasının web sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi oluşturdum. Ödemeyi kendi adıma havale yoluyla 767,20 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 14525. Seçtiğim tişörtler tasarım ürün olmadığı için sitede kargoya verilme süresi 3 gün olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail adreslerine de ulaşılamıyor, firma ile iletişim kurulamıyor ve bu durum beni oldukça tedirgin etmeye başladı.

Siparişimin ya derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 767,20 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.