Yanlış Kitap Gönderimi Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim'de Odessa Yayıncılık'tan Framor isimli kitabı sipariş ettim. Ancak kargom çok geç geldi ve paketi açtığımda Framor Du Haziran adlı başka bir kitabın gönderildiğini gördüm. Yanlış kitap gönderilmesiyle ilgili olarak firmaya mesaj yazdım, fakat geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 21576.
Hem siparişimin çok geç gelmesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Doğru kitabın en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, bizlere yazdığınızı görüntülüyoruz. 15:00'da yazmışsınız sizlere hafta sonu nedeni ile 16:43'de yanıt vermişiz. Bazen yoğunluk sebebi ile yanlış gönderimler oluyor maalesef. Sizlere de ilettiğimiz gibi hafta başında, yani pazartesi günü tekrar kargo çıkışı sağlamış olacağız. İyi günler dileriz.



