Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

30 Ekim'de Odessa Yayıncılık'tan Framor isimli kitabı sipariş ettim. Ancak kargom çok geç geldi ve paketi açtığımda Framor Du Haziran adlı başka bir kitabın gönderildiğini gördüm. Yanlış kitap gönderilmesiyle ilgili olarak firmaya mesaj yazdım, fakat geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 21576.

Hem siparişimin çok geç gelmesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Doğru kitabın en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, bizlere yazdığınızı görüntülüyoruz. 15:00'da yazmışsınız sizlere hafta sonu nedeni ile 16:43'de yanıt vermişiz. Bazen yoğunluk sebebi ile yanlış gönderimler oluyor maalesef. Sizlere de ilettiğimiz gibi hafta başında, yani pazartesi günü tekrar kargo çıkışı sağlamış olacağız. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Ay Geçti Kitaplarım Hala Gelmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Ravza
1 Temmuz 2025 14:08199

2 Haziran 2025 tarihinde Ludena Yayınevinden 3 adet kitap sipariş ettim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kitaplarım gönd...

1 Destek
1

Özgün Yayınları Siparişimi Kargoya Geç Verdi

Bayram
17 Eylül 2025 11:07115

06 Eylül 2025'te Özgün Kitap Evi’nden online olarak okul kitabı siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 10 gün geçtikte...

1

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıtsız

Rumeysa
19 Temmuz 2025 18:561.288

Morpheus yayınevinden yaklaşık 2 hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipa...

1

Olimpos Yayınevi'nin Geciken Siparişi Ve Hayal Kırıklığı

Begüm

Olimpos yayınevinin kendi sitesinden Oniks Fırtına, Dördüncü Kanat özel tasarım defter ve d Koğuşu içeren bir sipariş ve...

1 Destek