to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Edilen Kitaplar 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
21 Ekim 2025 21:54949
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetten sonra hemen kargoya verildi kitaplarımız çok çok teşekkür ederiz 🙏”
06.10.2025 tarihinde Bilgi Ağacı Yayınları'nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: 12061). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişin ücretini kredi kartı ile 588,40 TL olarak ödedim ve ödemenin onayı da gerçekleşti. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun varsa bilgilendirilmek, aksi halde kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Fatih
26 Ekim 2025 22:44
Şikayetten sonra hemen kargoya verildi kitaplarımız çok çok teşekkür ederiz 🙏
