Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme E-Posta Gelmemesi Ve Süresi Dolan Kodun İptali

profile
02 Nisan 20:32
185

Dün akşam Odeonbet üzerinden bir kod satın aldım ancak işlerim olduğu için o an kullanamadım. Bugün Android telefonumdan hesabıma girmek istediğimde şifre yenilemem gerektiği uyarısını aldım fakat hesabıma kayıtlı e-posta adresine hiçbir şekilde mail gelmiyor, bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Kodun süresi dolmak üzereyken defalarca denememe rağmen e-posta hâlâ gelmedi.

Canlı desteğe bağlandığımda ise bana sadece tarayıcıyı değiştirin, çerezleri silin gibi standart ve işe yaramayan önerilerde bulunuldu, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Kodun süresinin dolmak üzere olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “bilgi verildi, bekleyin” şeklinde cevap aldım ve bu süreçte hem zamanım boşa gitti, hem kodum boşa gitti, hem de telefon şarjım tükendi.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süresi dolan kodumun telafi edilmesini ve e-posta sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek tarafında verilen yetersiz ve umursamaz cevaplarla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

03 Nisan 13:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Üyemiz, İşleminize istinaden Çağla hanım tarafından başlatılan tekrar manuel ekleme işlemi sonrası ilgili promosyon manuel eklenen bir promo olmadığı için maalesef tarafınıza olumlu dönüş sağlayamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz