to read complaints and reviews, or file yours.Odeonbet’te Ertelenen Maç Oranının Yanlış Uygulanması
Odeonbet hesabımda ertelenen maç oranının yanlış uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sitelerinde yer alan “112 (Ertelenen maç oran iptali)” ve “ikinci yarıda ERTELEME/İPTAL durumu” kuralına göre; bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, maçın tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor.
Standart Liege maçına MS 1 oynadım ve bu kurallara göre oranımın 2,85 olarak hesaplanması gerekirken, kuponum 1,00 oran üzerinden yatırıldı. Bu durum, kendi belirledikleri kuralın toplu şekilde ihlal edilmesi anlamına gelmektedir ve kullanıcı aleyhine bir uygulamadır.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle yalnızca site üzerindeki hesap bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili maç ve kupon için oranımın kuralda belirtildiği şekilde 2,85 olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri Telegram adresimiz : t.me/sosyalodeonbet 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/odeonguncel
