to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Bakiyemi Almak İçin Hesabıma Giriş Sağlanamıyor
Odeonbet hesabımda 50.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu. Aylar önce bir kaza geçirdim, sonrasında uzun süre hesabıma giriş yapmadım. Tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesap bilgilerimi unuttuğumu fark ettim. Sadece kullanıcı adımın mertonline9 olduğunu hatırlıyorum, diğer giriş bilgilerimi hatırlayamadığım için hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle destek hattına bağlandım ve canlı destek yazışması yaptım. Hesabımda bakiye olduğu için bilgi güncellemesi yapamayacaklarını söylediler, hiçbir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Hesabıma nasıl giriş yapabileceğime dair en ufak bir yönlendirme veya açıklama yapılmadı. Param içeride kaldı, dalga geçiliyormuş gibi baştan savıldım ve elimde yazışma kayıtları olmasına rağmen hiçbir somut yardım alamadım.
Odeonbet’ten, mertonline9 kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini, kimlik doğrulaması gibi talep edecekleri güvenlik adımlarını yerine getirerek hesabıma girişimin açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir içeride kalan bakiyeme ulaşabilmem için acilen çözüm sunulmasını istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Hesapta bakiye mevcutken hesap bilgilerinin değiştirilme işlemleri güvenlik sebebiyle sağlanamamaktadır. Hesap kullanıcı, şifre gibi bilgilerinizi hatırlamamanız durumunda siteye kayıtlı mailiniz ikinci kullanıcı adı yerine geçmektedir. Harici olarak şifre işlemleri için ise şifremi unuttum kısmından mailinize gelecek kodla güncelleme işlemi sağlayabilirsiniz. Bu eylemler dışında bakiye bulunan hesaplarda mail-telefon güncelleme işlemleri sağlanamamaktadır. Odeon Müşteri Hizmetleri
