Eski Numara Sahibinin Banlı Hesabı Nedeniyle Üyelik Açılmıyor

Odeonbet’ten tarafıma gelen mesajdaki üyelik linkine tıklayarak hesap açmak istedim, ancak site üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine, sayfada yer alan iletişim numarasını aradım ve neden üyeliğimin kabul edilmediğini sordum. Bana, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu nedenle yeni üyelik de açılamayacağı söylendi.

Ben bu telefonu yaklaşık bir ay önce aldım, yani anladığım kadarıyla eski numara sahibine ait bir üyelik nedeniyle sistem beni engelliyor. Aradan uzun zaman geçtiği halde bu yasağın neden hâlâ aktif olduğunun ve süre sınırı olup olmadığının açıklanmasını istiyorum.

Numara bana ait olmadığı dönemde açılan ve banlanan bir hesap yüzünden mağdur edilmemek, inceleme yapılarak bu hatanın düzeltilmesini ve üyelik açma talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği ek kişisel bilgi paylaşmak istemiyorum. Bu durumu dikkate alarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.