Odeonbet Hesabına Giriş Engeli Ve Kapatma Talebinin Cevapsız Kalması

Uzun süredir üyesi olduğum Odeonbet hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma giremiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını denedim, ardından destek hattını aradığımda ise konuyla hiç ilgisi olmayan, yetersiz ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde bu kez de ikametgah belgesi talep ettiler, kişisel verilerime ilişkin hassasiyetime rağmen isteneni e-posta üzerinden ilettim.

Buna rağmen sorun çözülmedi, hesabım ne kapatıldı ne de erişimim sağlandı. Şu anda tekrar aradığımda ise otomatik bant kaydıyla “mesai saatleri içinde arayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Uzun süredir siteye girmediğim halde, benden en son oynadığım kuponu hatırlamamı istemeleri de son derece mantıksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama.

KVKK kapsamındaki haklarıma da dikkat edilerek, ya hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.