Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Hesaba Geçmediği İçin Kuponu Oynayamadım

profile
Süleyman
12 Mayıs 17:37
42
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibi yaşadığım sorunla yakından ilgilendi ve çözüm konusunda oldukça hızlı davrandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Odeonbet hesabıma gece saatlerinde para yatırdım ancak tutar uzun süre boyunca hesabıma geçmedi. Para geçmediği için o an oynamak istediğim kuponu sadece kaydedebildim, yatırdığım bakiye hesaba düşmediği için kuponu oynayamadım.

Kuponu kaydettikten sonra durumu hemen canlı destek/bildirim yoluyla iletmeme rağmen para yine de hesabıma geçmedi ve bu nedenle kazanç sağlayabileceğim kuponu oynama hakkımı kaybettim. Ben bu para yatırma işlemini özellikle o kuponu oynamak için yaptım, gecikme tamamen sitenin sisteminden kaynaklandığı için maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.

Yatırdığım paranın ve o an oynamak istediğim, kazanan kuponun kazancının hesabıma aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum ancak firma yetkililerinin sistem kayıtlarından işlemimi ve yaşanan gecikmeyi rahatlıkla görebileceğine inanıyorum.

12 Mayıs 19:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Süleyman
Süleyman
13 Mayıs 14:23

Destek ekibi yaşadığım sorunla yakından ilgilendi ve çözüm konusunda oldukça hızlı davrandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Odeonbet Giriş Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
01 Mayıs 15:36
123
"Destek ekibi çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve sorunum tamamen çözüldü. İlgi ve yardımları için teşekkür ederim, güvenilir bir platform."
5
Aras sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Talebim İşlenmedi Ve Site Bakiyem Düşüldü

profile
11 Nisan 13:03
175
"Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz profesyonellik ve ilgi sayesinde süreci sorunsuz bir şekilde tamamladım, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz