to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Ocean Vize (Ticari unvan: Arter Alanya İnş. Mh. Mim. Turizm ve tic. Ltd. Şti.) ile Fransa vizesi danışmanlık hizmeti almak üzere sözleşme yaptım ve 4200 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Sözleşme tarafıma iletildi ve tüm gerekli bilgilerimi verdim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir adım atılmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak oyalandım. Ücret iadesi talebimi ise “iade yok” diyerek reddettiler. Hizmetin başlaması için gerekli hiçbir belge ya da ek evrak da talep edilmedi; yalnızca sözleşme gönderildi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ya ücretimin iade edilmesini ya da danışmanlık hizmetinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm ve Ticaret Limited Şirketi’ne Fransa vize başvurusu hizmeti için toplam 4.350 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim. Ödeme sonrası bana imzasız ve kaşesiz bir sözleşme gönderildi. O tarihten itibaren firma ile bir daha iletişim ku...
29 Mayıs 2025 tarihinde Ocean Vize'nin Alanya şubesine, eşim, kızım ve kendim için İtalya veya Fransa Schengen vizesi randevusu alma sözü karşılığında 8.600 TL banka havalesiyle ödeme yaptım (İşlem numarası: 345627001431). Firma, en geç iki hafta içinde randevu alınacağını belirtti. Ancak aradan bir...
30 Haziran 2024 tarihinde ocean vize (Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimari Turizm ve Ticaret Ltd Şti) üzerinden vize başvurusu danışmanlık hizmeti almak için 8.800 TL’yi banka yoluyla EFT olarak gönderdim. Bana 15 gün içinde vize alınamazsa komisyon kesintisiyle ücretimin iade edileceği söylendi. ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ocean Vize Danışmanlık İstanbul şubesinden Yunanistan Schengen vizesi için randevu bulunması amacıyla hizmet aldım ve 11.200 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım. Taahhüt edilen 1,5 hafta içinde randevu alınacağı belirtilmişti fakat üzerinden 2 ay geçmesi...
Yorumlar