Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ocean Vize Servisleri'nden Alınamayan Danışmanlık Ve İade Talebi

17 Kasım 17:39
498

Ocak ayında Ocean Vize Servisleri İstanbul şubesine Amerika vizesi danışmanlığı için 16.200 TL (500 dolar karşılığı) ödeme yaptım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir danışmanlık hizmeti verilmedi; başvuru sürecimde herhangi bir yönlendirme, bilgilendirme, evrak hazırlığı veya takip yapılmadı. Defalarca telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, genellikle ulaşmakta zorluk yaşadım. Ulaştığımda ise şikayetimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Bana bir Amerika vize randevusu alındığı söylendi, ancak o tarihin bana uygun olmaması nedeniyle kabul etmedim. Bu olaydan sonra yaklaşık dört ay boyunca hiçbir muhatap bulamadım. Daha sonra S*** Hanım telefonlarıma dönüş yaptı ve konuyu ilgili birimlere ilettiğini belirtti, fakat buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ise kendi başıma Amerika vize randevusu almaya çalıştığımda, pasaport numarama bağlı başka bir başvuru gözüktüğü için sistem hata veriyor ve işlem yapamıyorum.

Elimde, firmanın bana gönderdiği (onlar tarafından imzalanmamış olsa da) sözleşme ve WhatsApp yazışmaları ile ödeme dekontu bulunmaktadır. Hizmetin teslim edilmemesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ya ödediğim 500 doların güncel kur üzerinden tarafıma iade edilmesini ya da danışmanlık hizmetinin eksiksiz bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Randevu Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

02 Eylül 15:47
1.232
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ocean Vize Danışmanlık Ücret İadesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

23 Eylül 15:22
752

Ödeme İadesi Sözleri Tutulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

07 Kasım 16:07
535
Benzer Şikayet Yaz