Soğuk Ve Lezzetsiz Makarna, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel

06 Haziran 2026 tarihinde saat 19.10 civarında 365 AVM’deki Occo Food şubesine üç kişi olarak gittik ve toplam 1.075 TL ödeme yaparak makarna menüleri sipariş ettik. Servis edilen makarnalar hem soğuktu hem de lezzetsizdi, kreması ve tuzu neredeyse yoktu. Tavuklar da ne görünüş ne de lezzet olarak olması gerektiği gibi değildi, hijyen ve tazelik konusunda ciddi tereddüt yaşadık.

Şubede genel anlamda hijyen yoktu, çalışanların bone takmaması ve temizliğe dikkat edilmemesi bizi rahatsız etti. Bunun yanında personel son derece ilgisizdi, yaşadığımız sorunlara karşı çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi, şikayetimizle ilgilenilmedi.

Hem ödediğimiz ücrete hem de bir AVM içi restoranından beklentimize göre bu yaşadıklarımızı kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin incelenmesini, ilgili şube personeli ve hijyen koşulları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.