Obilet’te Tek Bilet İşlemi Sırasında Çifte Çekim Ve 2050 TL İade Talebi


Obilet üzerinden 30.05.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Can Erzurum firmasına ait Erzurum – Bursa seferi için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen biletime hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine ilgili otobüs firması Can Erzurum ile görüştüğümde, sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir bilet görünmediğini, biletimin farklı bir kişiye satıldığını öğrendim. Yani hem ödeme alındı, hem de biletim başkasına verilmiş durumda.
Ben öncelikli olarak satın aldığım seferle yolculuğumun sorunsuz şekilde sağlanmasını, bu mümkün değilse de bilet için kredi kartımla ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede araştırılarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.


30.05.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Erzurum–Ankara otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. İşlem başarısız görünmesine rağmen kredi kartımdan aynı bilet için iki kez toplam 2.200 TL çekim yapılmış ve aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi kartıma yansımamıştır. Kredi kar...

08.05.2025 tarihi için Obilet üzerinden Gaziantep – Alanya seferine bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak ödeme sonrasında sistem “firma sebepli hata” uyarısı verdi. Ben de ödemenin alınmadığını düşünerek tekrar ödeme sayfasına girip aynı bilet için bir kez daha ödeme yaptım. Daha sonra ...

02 Mart 2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı Erzurum–Erzincan seferi için Obilet üzerinden Can Erzurum Turizm firmasından 410 TL tutarında, kredi kartı ile bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve akabinde Can Erzurum Turizm’i aradığımda ücret iadesinin 3 iş günü içinde hesab...

01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
Yorumlar