to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Silifke'de Yanlış İndirme Nedeniyle Taşucu'ya Ulaşamama Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden 12.10.2026 tarihli, saat 21.45 Sivas Merkez – Mersin Taşucu Topçam Turizm seferi için bilet aldım. Biletimde varış noktası açıkça Taşucu olarak görünmesine rağmen, otobüs personeli beni Silifke’de indirdi ve Taşucu’ya kadar indirme yapmadıklarını söyleyip devam etmedi.
Bu nedenle Silifke’den Taşucu’ya kendi imkanlarımla ve zamanında ulaşmak zorunda kaldım, hem zaman kaybı hem de ekstra ulaşım masrafı yaşadım. Taahhüt edilen varış noktasına bırakılmadığım için Obilet’ten ilgili sefer ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemime ait PNR kodum 3IL049PHW’dir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet ekibi bana dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler. Kayıtsız kalmayıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum
Büşra hanımla görüştüm. Gerçekten mağduriyetimi anlayıp hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular kendilerine ve Obilet firmasına teşekkür ediyorum
