Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Obigenç Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Burs Başvurusu Riski

Bir haftadır tev Obigenç mobil uygulaması üzerinden üniversite burs başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli "İşlem gerçekleştirilirken hata oluştu" şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurum tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Sorunun çözümü için tev müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece başka cihazdan denememi ve başka bir çözüm sunulamayacağını belirttiler. Başvuru süresinin sınırlı olması nedeniyle bu hata yüzünden başvurumu kaçırma riskim bulunuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve başvuru hakkımın kaybolmamasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir aydır, telefon numaramı değiştirdiğim ve şifremi de unuttuğum için TEV’e ait Obigenç uygulamasına giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski, artık kapalı olan telefon numarama gönderiliyor ve uygulamaya sadece T. C. Kimlik numarası ile kayıt olduğum için yeni bir hesap açma şansım da bulun...

Tev Yükseköğrenim burs başvurumu Obigenç platformu üzerinden yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 8 gündür sistem belgelerimi kabul etmiyor ve yükleme yapamıyorum. Başvuru sırasında özellikle transkript dosyasını yükleyemiyorum. Sadece onda mı sorun var diye ÖSYM sonuç belgesini silip tekrar yüklemey...

Obigenç mobil uygulaması üzerinden burs başvurusu yapmak istiyorum ancak 5 gündür “belge işleme hatası” nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sürekli mail yoluyla...
Yorumlar