Coinpara hakkında daha önce aynı konuya ilişkin bir şikayet oluşturmama rağmen mağduriyetim halen giderilmemiştir. Önceki şikayet kaydım sistemsel olarak pasif hale getirilmiş olsa da sorun aynen devam etmektedir.
25 Aralık tarihinde saat 00:37’de Coinpara üzerinden başlattığım 75.221 trx tutarındaki çekim işlemim “işlem alındı / beklemede” durumunda görünmekte ve o tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. İşlemim tamamlanmadığı halde platformda süreç ilerlememekte, para tarafıma geçmemektedir.
Süreç boyunca Coinpara ve bağlantılı platform olan oasisorbit.io tarafından, çekimin gerçekleştirileceği ve şikayeti kaldırmam halinde ödemenin yapılacağı yönünde beyanlarda bulunulmuştur. Buna güvenerek önceki şikayetimi kaldırmama rağmen ödeme yine yapılmamış, verilen sözler tutulmamıştır.
Tarafıma çekimin yapılamamasına gerekçe olarak MASAK incelemesi gösterilmiştir. Ancak bana iletilmiş herhangi bir resmi MASAK tebligatı bulunmamaktadır. Yazılı bir bloke veya el koyma kararı sunulmamış, sadece sözlü olarak bu gerekçe öne sürülmüştür. Aynı zaman diliminde yaptığım farklı işlemlerin sorunsuz şekilde gerçekleşmiş olması da bu gerekçeyle çelişmektedir.
Coinpara ile oasisorbit.io arasında kullanıcı yönlendirmeleri ve işlem süreçleri bakımından fiili bir bağlantı bulunduğu açıkça görülmektedir. Bu nedenle Coinpara’nın kendisini yalnızca “aracı firma” olarak tanımlaması, yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmamakta ve sorumluluğunu azaltmamaktadır.
Bu süreçte Coinpara hesabımda Eren D**** adına açılmış hesap üzerinden işlem yapmaktaydım ve ilgili çekim işlemiyle bağlantılı olarak tarafıma iletilmiş herhangi bir Ticket numarası, referans numarası veya resmi kayıt numarası paylaşılmamıştır.
Özetle, param Coinpara kaynaklı olarak çekilememekte, süreç şeffaf yürütülmemekte ve verilen sözler tutulmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Coinpara’dan talebim nettir: 25 Aralık 00:37 tarihli işlemle başlattığım 75.221 trx tutarındaki çekimimin derhal, eksiksiz ve kesinti yapılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
Aksi halde yasal ve idari başvurularımı sürdürmeye devam edeceğimi kamuoyunun bilgisine sunarım.
coinpara-trx-cekimimin-odenmemesi-ve-platformlarin-baglantili-olmasi-4.jpg
coinpara-trx-cekimimin-odenmemesi-ve-platformlarin-baglantili-olmasi-3.jpg
coinpara-trx-cekimimin-odenmemesi-ve-platformlarin-baglantili-olmasi-2.jpg
coinpara-trx-cekimimin-odenmemesi-ve-platformlarin-baglantili-olmasi-1.jpg
Yorumlar