Patlak Gelen Cilt Bakım Kremimin Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10434866981 numaralı siparişimle iki adet Nysa Kozmetik Skin Perfect Black Mask Peel off cilt bakım kremi aldım. Kargoyu teslim aldığımda ürünlerden birinin patlamış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak firmaya sadece alışveriş sitesi üzerinden yorum bırakabildim, başka bir şekilde dönüş alamadım.
Ürünün patlak çıkmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.








