to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim'de Nutella'nın kendi uygulaması üzerinden, hediye olarak gönderilen 750 gr Nutella siparişim için işlem başlattım. Bugün 14 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı.
Sipariş numaram: D711FB. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede siparişimin 10 ile 30 gün arasında hazırlanacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda, şikayetimin ilgili birime iletileceği ve benimle tekrar iletişime geçileceği belirtildi. Ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişim hediye olarak geldiği için herhangi bir ücret ödemedim. Teslimat adresim İzmir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
Nutella’nın 750 gr’lik kavanozundan çıkan iki adet kod numarası ile Nutella uygulamasında yer alan kampanyaya katıldım ve Nutella kahvaltı tabağı kazandım. Kazandığım tarih 9 Eylül 2025 ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Ancak, hediyem olan Nutella kahvaltı tabağı henüz adresime ulaşmadı. İzmir/K...
Nutella uygulaması üzerinden iki adet Nutella kavanozundaki şifreleri girerek, kampanya kapsamında hediye ürün kazandım. Kampanya hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden geçerliydi ve 3 gün süreyle devam etti. Şifreleri girdikten sonra bana tabak hediyesi çıktı ve sipariş numaram 47EF2F olarak...
Nutella uygulaması üzerinden kapak altı kodlarıyla katıldığım kampanyada, 16.09.2025 tarihinde Nutella kahvaltı tabağı hediyesi kazandım. Uygulamada ü...
Nutella'nın kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 547CD2 numaralı Nutella tabağı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu uygulamada “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Aynı ürünü benden son...
Nutella mobil uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyaya katılarak 2 kez yeni kod girdim ve Nutella tabağı hediyesi kazandım. 31.10 tarihinde kazandığım tabağım elime ulaştı, bu konuda bir sorun yaşamadım. Ancak bu ay tekrar iki kez kod girişi yaptım ve bugün ikinci kodumu girdim, fakat uygulama ban...
Yorumlar