to read complaints and reviews, or file yours.Nut Master Küflenmişti
Dkc Group markasına ait “Nut Bari kakaolu fındık kremalı grissini” ürününü bugün, 04.12.2025 tarihinde çocuğuma yedirmek için açtığımda, kremasının küflendiğini fark ettim. Paketi açan kişi ben olmasaydım, çocuğum bu küflü ürünü tüketecekti ve bu durumun sağlığı açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşünüyorum.
Ürünün son kullanma tarihi 10/02/2026 olup, paketin üzerinde pn:281/02-094 kodu yer almaktadır. Buna rağmen ürünün küflü çıkması, özellikle çocukların tükettiği bir gıdada hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin yeterince dikkatli yapılmadığını düşündürüyor. Ürünün hangi marketten alındığını eşim aldığı için net olarak bilmiyorum, sadece Sakarya ilinde satın alındığını söyleyebilirim.
Başta çocuklar olmak üzere, herkesin tükettiği bu tür ürünlerde üretim ve depolama süreçlerinin çok daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Sayın Rakibe Hanım, Öncelikle çocuğunuzun sağlığıyla ilgili endişenizi ve yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 04.12.2025 tarihinde açtığınız Nut Bari kakaolu fındık kremalı grissini ürününün kremasının küflü olduğunu iletmişsiniz görsellerde göründüğü kadarı ile durum küflenme gibi görünmemektedir. Üründe meydana gelen durum ürünün fiziksel olarak yağlanması ve sıcaklık etkisi ile ürün üzerinde katı bir yapı olmasını sağlamıştır. Ürünün son kullanma tarihi 10/02/2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmanız, üretim veya depolama süreçlerimizde beklenmedik bir aksaklık yaşandığını göstermektedir. Konuyu titizlikle inceleyecek, ilgili parti ve tedarik zinciri adımlarını detaylı bir şekilde kontrol edeceğiz. Bu süreçte benzer bir durumun tekrar etmemesi için kalite kontrol prosedürlerimizi güçlendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve sizleri bilgilendirmek için iletişim bilgileriniz ile birlikte ulaşabilirseniz konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm önerisiyle size geri dönüş sağlayacağız. Tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
