Nusaybin Devlet Hastanesi Doktorun Alaycı Üslubu Ve Hastane Personelinin Rencide Edici Davranışı

25 Aralık 2025 günü saat 15.00 sıralarında Mardin Nusaybin Devlet Hastanesi’nde görev yapan Uzman Dr. **** *** ***’ye çocuğumun tahlil sonuçlarını göstermek için başvurdum. Muayene ve görüşme sırasında hem iletişim hem de üslup açısından beni son derece rahatsız eden bir süreç yaşadım.

E-nabız üzerinden gördüğüm referans dışı değerler hakkında kendisine soru yönelttiğimde, “Biz boşuna mı doktor olduk? ” şeklinde bir ifadeyle beni azarladı ve sağlık durumuyla ilgili tıbbi soru sorma hakkımı fiilen engellemiş oldu. Bir hasta yakını olarak, anlamadığım tıbbi terimleri sormam son derece doğal ve gerekli iken bu şekilde karşılanmak onur kırıcıydı.

Çocuğumun balık alerjisi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aynı sert üslubunu sürdürerek beni yeterince bilgilendirmedi, “Yeşil alan açtım” diyerek hiçbir açıklama yapmadan yönlendirmede bulundu. Hastane işleyişini bilmediğim için “yeşil alan” ifadesini yanlış anlayıp acil servise gidip geri döndüm. Bunun üzerine, yanında çalışan sekreterin ve muayene odasının önünde bekleyen diğer hasta ve hasta yakınlarının içinde, “İnanmıyorum, nelerle uğraşıyorum, herkesi dışarı çıkar” diyerek beni rencide etti, şahsımı adeta hedef göstererek dalga konusu haline getirdi.

Güvenlik görevlisi ve diğer personelin de bulunduğu ortamda, bilgisizliğim üzerinden alaycı bir tavır sergilemesi, bir hekimden beklenen nezaket ve meslek etiği ile bağdaşmayan bir tutumdu. Bu davranışlar hem bir anne olarak beni derinden üzmüş, hem de doktor–hasta/hasta yakını güven ilişkisini ciddi biçimde zedelemiştir.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili doktorun iletişim dili ve tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka hasta ve hasta yakınlarının başına gelmemesi için gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.