to read complaints and reviews, or file yours.Nursoy Nakliyat İstanbul Ev Eşyası Depolama Hizmetiyle İlgili Olumsuz Deneyim
Nursoy Nakliyat İstanbul ev eşyası depolama hizmetiyle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ev eşyalarımın hem nakliyesini hem de depolanmasını bu firmaya emanet ettim. 22 Mayıs tarihinde depodan eşyalarımı geri almak istediğimde, ortada böyle bir anlaşma ya da sözleşme olmamasına rağmen benden altı aylık ekstra depolama ücreti talep ettiler. Altı aylık herhangi bir sözleşmem olmadığı halde bu ücreti dayatmaları üzerine ciddi mağduriyet yaşadım ve eşyalarımı ancak bir hafta sonra, büyük uğraşlar sonucunda ve başka bir nakliye firmasıyla geri alabildim.
Bu süreçte firma sahibinin iletişim tarzı da son derece rahatsız ediciydi. Bir erkek olarak bir kadınla nasıl konuşacağını bilmeden, hem şahsıma hem de aileme karşı küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Ayrıca eşyalarımı teslim etmek için benden zorla WhatsApp üzerinden “eşyalarımda hiçbir hasar yoktur, eksiksiz ve tam aldım” şeklinde bir yazı göndermemi istediler. Eşyalarımı bir an önce geri alabilmek için bu yazıyı göndermek zorunda kaldım.
Ancak eşyalarım bana ulaştığında pek çok eşyamın kırık, hasarlı ve eksik olduğunu gördüm. Koltuğum vidasından kırılmış, yatak başlığım bazadan ayrılmış ve başlık çökmüş durumdaydı. TV sehpası kırık, lambaderin kafası kırık ya da tamamen yoktu ve bunlara benzer birçok hasar ve eksiklik mevcuttu. Tüm bu sorunları iletmek için kendilerine ulaşmaya çalıştığımda ise beni engelledikleri için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödemelerimi EFT yoluyla yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen sorumluluk almayıp hem ek ücret talep edilmesi hem de hasarlı ve eksik eşya teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hem yaşadığım maddi zararların hem de bu süreçte maruz bırakıldığım saygısız tutumun giderilmesini, eşya hasarlarımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin karşılanmasını ve bu tür davranışlar sergileyen kişilere karşı gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ben bu duruma düştüm, başkaları aynı mağduriyeti yaşamasın diye bu şikayeti yazıyorum.
