Düğün Makyajı Eksik Ve Ücret Fazlası İade Talebi

N***** K******, Bağcılar şubesine 03.08.2025 tarihindeki düğünüm için özellikle tercih ederek gittim, ancak gittiğim güne gerçekten pişman oldum. En başta istediğim makyaj tam anlamıyla yapılmadı; neredeyse günlük makyaj gibi çok sade bir uygulama yapıldı. Makyaj öncesi yanımdaki geline yüz temizleme gibi hazırlıklar yapılmasına rağmen bana hiçbir işlem yapılmadan doğrudan makyaja geçildi ve makyözün ilgisiz tavrı, düğün günüme rağmen beni çok rahatsız etti.
Başıma yapılan işlem de gereken özenle yapılmadığı için düğün anında başım açıldı. İlk salona girişimde kaymalar başladı, dans sırasında ise tamamen açıldı ve bütün gece başım bozuk bir şekilde kaldı. O anda konuyu dile getirmeme rağmen herhangi bir telafi yapılmadı; gün içinde de kuaföre ve özel numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım.
Benden ilk başta 14.000 TL denmiş olmasına rağmen 18.000 TL ödeme alındı. Telefonum uzun süredir olmadığı ve yaşadığım süreçler nedeniyle bunu ancak kendimi biraz toparladıktan sonra fark edebildim; fark eder etmez de kendileriyle iletişime geçtim. Bir sonraki gün yazdığımda kamera kayıtlarında her şey normal görünüyor denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Hem verilen hizmetten hem de tutumlarından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Düğün günüme zarar veren bu yaşananlar ve benden fazla alınan ücret nedeniyle, ödediğim 18.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Düğünümde Nurhan Kılıçlı Türban Tasarım Bağcılar şubesinden hizmet aldım, makyajım eksik ve kalitesiz yapıldı, başım açıldı, hiçbir telafi yapılmadı ve 14.000 TL yerine 18.000 TL ödeme yaptım. Şikayetime yanıt gelmedi, kamera kayıtlarıyla konuyu kapatmaya çalıştılar ve mağduriyetim görmezden geldi. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.


