to read complaints and reviews, or file yours.Geç Cevap Ve Anlayışsız Hizmet
N***** Hanım'dan ipek kirpik için randevu aldım. Randevu talebime zaten cevap dönmesi yeterince sürdü, çok geç cevap veriyor. Randevuma 5 dakika geç kaldığım için kendisi beni arayıp geç kalındığında 5-10 dakika içinde iptal ettikleri bilgisini verdi. Keşke daha önce bilgi verseydi. İnsanlara onca yol yaptırıp böyle anlayışsız bir hareket ve tavır hiç hoş değil. Bir müşteriye bu şekilde muamele ile karşılaşacağımı bilseydim, kendisini asla tercih etmezdim.
Gelişme
Nurgül öder ipek kirpik den 6 Şubat 2025 saat:09:23 de randevu talebinde bulundum dönüşleri saat 18:44 de oldu ve bana 8 Şubat 2025 tarihi saat 11.15 e randevu verdiler tam vaktinde bekliyoruz yazıldılar tamamdır dedim metroda olduğum sırada saat:11.17 de arayıp nerede olduğumu soruldu metroda olduğumu bir durak kaldığını söyledim en fazla 5 dakika içinde orada olacaktım biz 5-10 dakika geç kalmaları tolere edebiliyoruz deyip randevunuzu iptal edelim dendi onca yolu gelmişim ve 5 dakika sonra orada olacağım yani gerçekten anlamadım kendilerine ilettiğimde randevulu sistem çalıştığımız için tolerans süresi 15 dakika her gün sayfamızda paylaşıyoruz diyorlar müşteri olarak sizin sayfanızı her gün kontrol edebilme şansım var mı daha önceden bilgilendirmem gerekmez mi soruyorum? Her hizmet alınan yerde genelde bir tolerans süresi vardır randevu saatimden 2 dakika geçmiş aranıyorum üzerinden 15 dakika geçmiş gibi, ben sizin randevu talebinize dönüşümü halbuki 9 saat beklemişim bu konuda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum hiç anlamış değilim
