Ana Sayfa
Nurdan Trend Peruk
Yanıltıcı Saç Açıklaması Ve Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

ID:35383250

Yanıltıcı Saç Açıklaması Ve Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi

Asli

Nurdan Trend Peruk

07 Mart 12:42

231

27.02.2026 tarihinde Trend Peruk (Nurdan Trend Peruk) internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile ödeme yaparak 8.700 TL tutarında çıtçıt saç satın aldım. Sipariş numaram 153JD4944S’dir. Ürün 04.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Tarafıma gönderilen ürün, satış sayfasında yer alan görselle renk ve ton açısından uyuşmamaktadır. Ayrıca ürün ilanında saçın %100 gerçek insan saçı olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü gösterdiğim kuaförler saçın karışım olabileceğini ifade etmiştir. Ürün tarafımdan kesinlikle kullanılmamıştır.

Bu nedenle önce firmanın web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum, ardından satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen “paketi açılmış ürün iade alamıyoruz” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünün hem görseldeki renk/ton ile uyuşmaması hem de ilan içeriğinde belirtildiği gibi %100 gerçek insan saçı olup olmadığına dair ciddi şüpheler olması nedeniyle bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Bu nedenle konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden gerekli başvurular tarafımdan yapılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün iadesinin kabul edilerek ödediğim 8.700 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-sac-aciklamasi-ve-renk-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-reddi-5.jpg

yaniltici-sac-aciklamasi-ve-renk-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-reddi-2.jpg

yaniltici-sac-aciklamasi-ve-renk-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maşa Tutmayan Ve Dökülen Çıt Çıt Peruk İçin İade Talebim Reddedildi

Alev

Kuaför Suzan

13 Ağustos 2025 14:59

3.263

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “sentetik 8 parça çıt çıt” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10413779629). Ürün 12.08.2025’te İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ürün açıklamasında 140 derece maşa kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra...

Maşa Tutmayan Ve Dökülen Çıt Çıt Peruk İçin İade Talebim Reddedildi

masa-tutmayan-ve-dokulen-cit-cit-peruk-icin-iade-talebim-reddedildi-6.jpg

masa-tutmayan-ve-dokulen-cit-cit-peruk-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

masa-tutmayan-ve-dokulen-cit-cit-peruk-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

masa-tutmayan-ve-dokulen-cit-cit-peruk-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Konak Peruk Kusurlu Peruk İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

Aslıhan

Konak Peruk

18 Aralık 2025 16:21

237

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Konak Peruk satıcısından bir peruk sipariş ettim, ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda peruğun rengi görsellerdeki gibi doğal durmak yerine aşırı parlak, öndeki perçem kısmı ise karışık ve bozuk bir şekildeydi. Ürünü denemedim, sadece kontrol etmek için pa...

At Kuyruğu Saç Postişi Renk Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

Özge

Kuaför Suzan

05 Şubat 16:12

1.130

Suzan Peruk’tan internet üzerinden at kuyruğu saç postiş satın aldım. Ürünü 01.02.2026 tarihinde 3.000 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım ve 04.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde saç rengimle kesinlikle uyuşmadığını ve gerçek dışı şekilde aşırı parlak durduğunu gördüm, bu nedenle ürünü b...

1 Destek

Lucy Peruk Ürün İade Sorunu!

Gamze

Lucy Peruk

21 Ekim 2025 09:52

429

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Lucy Peruk markasına ait çıt çıt saç ürünü satın aldım. Saçım ince telli olduğu için ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, ürünün saç yapıma çok kalın geldiğini ve kesinlikle kullanamayacağımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusuna bakıp tekrar aynı şekild...

lucy-peruk-urun-iade-sorunu-2.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Semra

Kuaför Suzan

09 Kasım 2024 12:48

3.529

Trendyol kanalıyla 'S**** P****' satıcısından 'baby ipek taban deri görünümlü' özelliği taşıyan P**** aldım. Ürünü almadan önce çok araştırdım, satıcının diğer ürünlerini Trendyol ve Instagram'daki sayfası üzerinden inceledim, yorumlarını okudum, hatta ürünle ilgili sorular sordum ve bunlar dışında ...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz