Nural Elektrik Malzemeleri

Bina girişine kilit taktırdık. Usta taktı ancak çipler bazen açtı, bazen açmadı; arızalı çıktı. İki gündür mağduriyet yaşıyoruz. Usta tekrar geldi ancak sorun çözülmedi. Şu an kapı açık durumda, en kısa zamanda servisin değişim yapmasını talep ediyoruz. Servisi aradım ama 18:30'da kapalıymış, yarın ...

Yeni aldığım evde Nural markasına ait görüntülü diyafon sistemi bulunuyordu. Ürünün takılmasının üzerinden 2 sene geçmesine rağmen zil sesi bozuldu. İstanbul'da hiçbir yetkili servisi bulunmuyor. Aynı zamanda üretici firma telefonlara asla yanıt vermiyor. Mağdur olmak istemiyorsanız, satın aldığı ür...

Nural diyafon takılı ama daire numarasını basınca başka daireler çalıyor hangi daire hangi numara karışmış düzeltmek için müşteri hizmetleri yok. İnternette kullanım kılavuzu yok. Bu sorunu nasıl halledebiliriz. Katalog veya video da yok sistemi sayfası da yok.

Nural görüntülü kapı otomatiği zil çalıyor, ses yok ne apartman zilinden, ne de apartman içinde. Dolayısıyla gelen giden telefonumuzu biliyorsa eve gelince arıyor, yoksa gelen kapıdan dönüyor. Nural diye tek bir tane servis çıkıyor, oda İstanbul ama iletişim bilgisi yok.