Sisal Plus Halı Çamaşır Makinesinde Yıkanınca Küçüldü, Kenarları Açıldı

24 Mayıs 2026 tarihinde Nun Halı’dan Sisal Plus model halı satın aldım. Ürün açıklamasında ve üzerinde yazan talimatta “çamaşır makinesinde yıkanabilir” ibaresi bulunuyordu. 22 Ağustos 2026 tarihinde halıyı talimatta belirtildiği şekilde çamaşır makinesinde yıkadım.

Yıkama sonrasında halının en olarak yaklaşık 5 cm küçüldüğünü ve kenarlarının açıldığını gördüm. Çektiğim fotoğraflarda da mezura ile ölçüm yaptığımda halının olması gerekenden daha dar hale geldiği açıkça görülmektedir. Ürünü tamamen kendi talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma ile görüştüğümde, halıyı kendilerinin yönlendireceği yıkamaya vermem gerektiğini, çamaşır makinesinde yıkadığım için sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Değişim veya iade talep ettiğimde ise halının kullanılmış olduğu gerekçesiyle ürünü almayacaklarını belirttiler ve ürünün arkasında durmadılar.

Ben, makinede yıkanabilir ibaresine güvenerek ürünü aldım ve kullanım talimatına uygun davrandım. Buna rağmen halıda küçülme ve kenar açılması oluştuğu ve bu durum fotoğraflardaki mezura ölçümlerinde de net biçimde görüldüğü için Sisal Plus model halımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.