Ödenen 3.240 TL’ye Karşı Halı Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

6 Mayıs 2026 tarihinde Nun Halı’nın internet sitesi üzerinden Sisal halı satın aldım ve 3.240 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemin sistemlerinde banka tarafından reddedilmiş göründüğünü söylemelerine rağmen, bankamdan aldığım dekontta ödemenin hesabımdan başarılı bir şekilde çekildiği açıkça görülüyor.

Yaşanan sorun üzerine Nun Halı ile iletişime geçtiğimde, durumu bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde işlemin olumlu ve onaylı olduğu bilgisi verildi ve bu da dekontla kanıtlandı. Buna rağmen Nun Halı ödemeyi kabul etmeyerek ne halımı gönderdi ne de herhangi bir para iadesi yaptı.

Ödemenin banka tarafından onaylı olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve iade yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya halımın gönderilmesini ya da ödediğim 3.240 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.