to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma akşamı NumNum Kanyon şubesinde 4 kişi olarak yemek yedik ve yaklaşık 4.400 TL hesap ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra fişi incelediğimde, hesaba %20 oranında servis bedeli eklendiğini fark ettim. Piyasada ve benzer işletmelerde genellikle %10 civarında bir servis bedeli uygulanırken, %20’lik bu oranın oldukça yüksek ve tüketici açısından rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Ödeme esnasında bunu fark edemediğim için kasada itirazda bulunamadım; ancak bu uygulamanın hem oran olarak yeniden değerlendirilmesini hem de bu ziyaretimde alınan servis bedelinin iadesini talep ediyorum. Müşterilerin böyle bir ek ücret konusunda daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesi ve bu oranın makul bir seviyeye çekilmesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, servis bedeli oranında düzenleme yapılmasını ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
15.10.2023 saat 17.30-18.30 arasında 6 kişilik arkadaş grubuyla Numnum'da yemek yedik. Hesap istediğimizde garson bizlere %10 servis bedelinin olduğunu fakat bunu fişe yazmayalım zaten yarısını devlet alıyor. Bu zorunlu bir şey vs. dedi. Bizler konuyu anlamadık ve siz nasıl istiyorsanız öyle getirin...
19 Aralık günü saat 13.00 civarında arkadaşımla birlikte Numnum Kanyon şubesine yemek yemek için gittik. Oturma alanında koltuklarda oturmak istediğimizi belirttiğimizde, görevli bir hanımefendi hiçbir gerekçe belirtmeden o bölgeye oturamayacağımızı söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi. Herh...
18.11.2023 tarihinde kardeşimle Kanyon Num Num'da yemek yemek istedik. İki kişi olduğumuz için koltuklara oturamayacağımız söylendi. Dört kişilik normal bir masaya oturmak istedik. Bu sefer de farklı bir görevli oturamayacağımızı, bizi sadece iki kişilik masaya alabileceğini söyledi. İki kişilik ola...
11.12.2025 tarihinde saat 21.00 suları civarında Ankara Arcadium’daki Lou isimli mekanda arkadaşlarımla birlikte yemek yedik. Yaklaşık 4.480 TL hesap geldi ve buna ek olarak 448 TL civarında da servis ücreti yansıtıldığını ödemeye geçerken fark ettik. Bu servis ücretine itiraz ettiğimizde, menünün ...
Bugün Kanyon AVM'deki şubenizde söylediğim köfteli dürüm, taşlaşmış bir köfteyi içerdiği için garsona gösterdim. Yeni bir yemek ile değiştirebileceğini söyledi, tavuklu taco söyledim. Gelen tavuklu taco'nun ise avokado sosu ve domatesleri artık kaç gün beklediyse kokmuş ve ekşiydi. Ödeme yaparken re...
Yorumlar