Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Kimlik Kartı Çipinin Kendiliğinden Düşmesi

İstanbul Esenyurt Nüfus Müdürlüğü ile ilgili olarak T. C. Kimlik kartımın çipinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım yeni tip kimlik kartımın çipi, bugün hiçbir darbe, kırma, bükme veya bilinçli dış etken olmadan kendiliğinden düştü. Kimliğimi genellikle cüzdanımdan çıkarmadan, özenli bir şekilde kullanan biri olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu durum nedeniyle kimliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve resmi işlemlerimde sorun yaşayabileceğimden endişe ediyorum. Ürünün normal ve dikkatli kullanımına rağmen çipin kendiliğinden düşmesini üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum.

Bu sebeple T. C. Kimlik kartımın herhangi bir ücret talep edilmeden yenilenmesini ve yeni kimlik kartımın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini rica ederim.