Bursa Yıldırım Nüfus Müdürlüğü'nde Sistem Arızası 45 Dakikalık Beklemeye Neden Oldu

Bursa Yıldırım Nüfus Müdürlüğü’ne randevulu olarak kimlik kartı ve adres değişikliği işlemlerim için geldim. Randevu saatimde sıraya girmeme rağmen yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum ve bu süre boyunca sistem arızası olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamadı. Arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Randevu ile gelmemize rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Sistem arızalarının daha hızlı giderilmesini, vatandaşların bu süreçte düzenli ve net biçimde bilgilendirilmesini ve personelin işlemleri daha hızlı ve organize şekilde yürütmesini istiyorum.